Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčná v zubnej ordinácii
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme recepčnú v zubnej ordinácii, ktorá bude zodpovedná za zabezpečenie plynulého chodu recepcie a poskytovanie vynikajúcej zákazníckej služby našim pacientom. Recepčná bude prvým kontaktom pre našich pacientov, preto je dôležité, aby mala príjemné vystupovanie a schopnosť efektívne komunikovať. Medzi hlavné úlohy patrí prijímanie telefonátov, plánovanie stretnutí, spracovanie platieb a poskytovanie informácií o našich službách. Recepčná by mala byť schopná pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí a zvládať viacero úloh naraz. Skúsenosti v oblasti zdravotníctva sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné. Dôležitá je ochota učiť sa a prispôsobiť sa potrebám našej ordinácie. Ak ste organizovaná, spoľahlivá a máte záujem o prácu v dynamickom prostredí, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Prijímanie a usmerňovanie pacientov
- Plánovanie a koordinácia stretnutí
- Spracovanie platieb a fakturácia
- Odpovedanie na telefonáty a e-maily
- Udržiavanie čistoty a poriadku na recepcii
- Poskytovanie informácií o službách ordinácie
- Podpora tímu zubných lekárov a hygienikov
- Riešenie sťažností a otázok pacientov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s prácou na recepcii sú výhodou
- Výborné komunikačné schopnosti
- Schopnosť pracovať s počítačom a kancelárskym softvérom
- Organizačné schopnosti a schopnosť zvládať viacero úloh
- Príjemné a profesionálne vystupovanie
- Znalosť anglického jazyka je výhodou
- Schopnosť pracovať v tíme
- Flexibilita a ochota učiť sa
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s prácou na recepcii?
- Ako by ste riešili nespokojného pacienta?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti komunikácie?
- Prečo máte záujem pracovať v zubnej ordinácii?
